Vous avez encore des questions? Nous avons regroupé les questions les plus importantes et les plus courantes.

Questions générales

Quels sont les avantages de there-for-you.com?
L’équipe there-for-you.com est là pour vous faciliter les choses et mettre en œuvre vos projets. Nous nous attachons à saisir toutes les opportunités possibles et à réaliser les projets avec leurs auteurs et les donateurs. Nous nous engageons au quotidien avec passion et nous efforçons de trouver les meilleures solutions possibles.

Nous proposons un accès à la génération mobile et numérique, et donc aux donateurs de demain. Grâce à la plateforme de dons there-for-you.com, nous permettons de réaliser de grandes choses avec un petit engagement. Avec la plateforme numérique, nous faisons office de multiplicateur (pour les entreprises, les personnes intéressés, les partenaires médiatiques, les personnalités, les sympathisants) afin d’atteindre les plus grands effets possible.
Nous sommes transparents avec nos partenaires de projet et grâce aux critères déterminés et aux mesures communiquées, chaque donateur sait où et comment son argent est dépensé. Des mises à jour et informations ciblées permettent de s’identifier au projet et d’apporter sa contribution.
Notre fonctionnement est durable puisque nous n’utilisons ni papier ni courrier et, ce faisant, nous améliorons notre empreinte écologique.

Toutes les organisations à but non lucratif et organisations de projet font-elles l’objet d’une vérification sur there-for-you.com?
Nous avons vérifié toutes les organisations qui ont publié leurs affectations de don sur there-for-you.com ou qui ont conclu un partenariat. Pour qu’une organisation soit agréée, elle doit prévoir la mise en œuvre du projet et en démontrer les effets. Seuls sont publiés les projets concernant l’un des trois thèmes suivants: aide à l’enfance, protection du climat et protection des animaux. L’organisation a un devoir d’information vis-à-vis de there-for-you.com et doit toujours agir avec transparence et à bon escient.
Dans le cadre de l’adoption du projet, nous demandons des données détaillées que nous vérifions. En outre, nous contactons personnellement chaque organisation. En conséquence, chaque autorisation est traitée comme un cas individuel et octroyée séparément. Nous sommes également apolitiques et aconfessionnels.
L’avantage fiscal, le certificat de qualité d’utilisation des dons ou tout autre label ne font pas partie des conditions de base pour la validation du projet. Dans le cadre de l’enregistrement du projet, nous vous poserons toutefois des questions à ce sujet, afin de pouvoir informer en conséquence les donateurs.

Suis-je anonyme sur there-for-you.com?
Pour chaque don, vous pouvez choisir vous-même comment vous souhaitez apparaître en tant que «soutien» sur la page de projet respective.Soit votre nom complet et le montant de votre don est visible, soit seul le terme «anonyme» et le montant du don sont affichés.
Pour les organisations à but non lucratif, tu es, en règle générale, anonyme. Nous ne devrons communiquer ton nom à l’organisation concernée que si tu souhaites déduire ton don de tes impôts.
Si tu nous communiques des données complètes, tu pourras à tout moment suivre les mouvements de ton don ou des projets sélectionnés en te connectant à une page d’aperçu. Ce faisant, tu rejoindras automatiquement la communauté des donateurs.

Mon don peut-il faire l’objet d’une déduction fiscale?
Les avantages fiscaux ne sont pas une condition préalable pour qu’une organisation à but non lucratif soit agréée sur there-for-you.com. Nous indiquons sur la page du projet de l’organisation, s’il présente un avantage fiscal ou non.
Dans le cas d’une organisation bénéficiant d’avantages fiscaux, l’attestation de don peut être téléchargée au format PDF dans «Mon Profil» une fois le projet terminé. Sur demande, nous pouvons aussi volontiers l’envoyer par e-mail.

Aide aux initiateurs de projets

Qui peut mettre un projet sur there-for-you.com?
Pour qu’une organisation soit agréée, elle doit prévoir la mise en œuvre du projet et en démontrer les effets. L’auteur peut être une organisation caritative, une entreprise, un particulier ou un groupe. Seuls sont publiés les projets concernant l’un des trois thèmes suivants: aide à l’enfance, protection du climat et protection des animaux.

Quels défis attendent les initiateurs du projet?
L’organisation a un devoir d’information vis-à-vis de there-for-you.com et doit toujours agir avec transparence et à bon escient. Dans le cadre de l’adoption du projet, nous demandons des données détaillées que nous vérifions. En outre, nous contactons personnellement chaque organisation. En conséquence, chaque autorisation est traitée comme un cas individuel et octroyée séparément. Nous sommes également apolitiques et aconfessionnels. L’avantage fiscal, le certificat de qualité d’utilisation des dons ou tout autre label ne font pas partie des conditions de base pour la validation du projet. Dans le cadre de l’enregistrement du projet, nous vous poserons toutefois des questions à ce sujet, afin de pouvoir informer en conséquence les donateurs. Il est également obligatoire de publier une vidéo du projet. Celle-ci a pour objet de familiariser celui ou celle qui la visionne aux auteurs du projet ainsi qu’à l’idée et au concept du projet. Elle peut être réalisée par tes soins, conformément aux directives ou en collaboration avec le partenaire de la plateforme, Yoveo.ch. Sa durée doit être comprise entre 60 et 120 secondes.

Les auteurs s’engagent, après avoir reçu le transfert des fonds donnés, à publier sur la plateforme, à la fin de chaque mois, une mise à jour de la progression du projet et, ce faisant, à tenir les donateurs au courant de son avancée. En outre, une vidéo finale montrant le projet réalisé doit être diffusée. Elle doit indiquer au donateur comment son don a été utilisé et la réussite à laquelle il a contribué.

Si toutes les conditions requises ne sont pas remplies, there-for-you.com se réserve le droit de ne pas accepter le projet ou de ne pas le publier.

L’utilisation de la plateforme a-t-elle un coût pour les partenaires du projet?
Les partenaires du projet n’acquittent ni frais d’inscription ni frais fixes. Des frais ne seront facturés par le prestataire de services de paiement (Payment Provider), de même que de faibles frais de service, que si des dons sont reçus. Le partenaire du projet reçoit 90% des dons reçus pour le projet, si la campagne de dons réussit et que le projet est mis en œuvre en conséquence.
Cela signifie que l’utilisation de la plateforme n’occasionne pas de risques liés aux coûts et qu’elle est donc également possible pour les petites organisations partenaires.

Puis-je obtenir un rapport indiquant les dons reçus?
Un rapport (tableau Excel) des dons reçus dans le tableau de bord du partenaire peut être téléchargé à tout moment. Nous communiquons aux organisations bénéficiant d’avantages fiscaux une liste des noms et montants pour tous les donateurs souhaitant faire valoir leur don fiscalement.

A quels domaines doivent appartenir les projets?
Seuls les projets qui prévoient principalement d’apporter aide et soutien dans les domaines de la protection des animaux, de l’aide à l’enfance et de la protection du climat peuvent être publiés sur la plateforme there-for-you.com.

Comment publier un projet sur there-for-you.com?
Tu peux cliquer sur le bouton «Commence ton projet» sur la plateforme principale there-for-you.com et les pages à thème there-for-animals.com, there-for-children.com et there-for-climate.com.
Dès que vous aurez saisi l’information, nous pourrons vérifier votre projet afin de vous contacter personnellement. Lorsque toutes les exigences seront remplies, nous publierons le projet sur la plateforme.

Comment l’équipe de there-for-you.com peut-elle m’aider durant la saisie du projet?
Les auteurs du projet sont personnellement soutenus et conseillés par notre équipe lors de la saisie du projet et pendant l’ensemble du processus. L’équipe te conseillera volontiers dans le choix de la somme désirée ou lors du lancement du projet. Vous pouvez nous transmettre vos questions ou remarques à la fin de la procédure d’activation via le formulaire ou nous contacter directement sous info@there-for-you.com.
Si tu as besoin d’une aide professionnelle dans des domaines particuliers, nous nous ferons un plaisir de te mettre en relation avec des entreprises partenaires qui fournissent des services professionnels correspondants à des tarifs préférentiels raisonnables. L’équipe de there-for-you.com propose également un soutien ciblé dans le domaine de la production et de la vérification de textes, de la création de concepts (mise en œuvre, finances, communication) et du reporting (post-traitement, etc.). Tu trouveras plus d’informations ici.

Comment l’intérêt de la communauté des donateurs pour mon projet sera-t-il suscité?
there-for-you.com s’est fixé l’objectif de devenir, grâce à ses méthodes de communication, la plateforme de dons (aide à l’enfance, protection des animaux et du climat) la plus connue et la plus efficace de Suisse, avant de s’étendre à l’international. Les projets du domaine de la protection des animaux, de la nature et du climat ont toujours une connotation émotionnelle élevée. La stratégie de communication intègre l’émotion générée par les animaux, les gens et les scénarios climatiques. Un storytelling authentique, honnête, visible et vérifiable, est au centre de tous les éléments de communication classiques et créatifs. Le but n’est pas de faire sensation mais de communiquer des connaissances.
La réussite des initiatives de there-for-you.com n’est pas garantie. Toi aussi, tu dois lancer ton projet sur tous les canaux et activer ta communauté (amis, famille, contacts professionnels). Chaque nouveau catalyseur nous rapproche de l’objectif.

L’argent est-il également versé lorsque le projet n’est pas financé à 100%?
Non. Tu ne récupères l’argent que si le montant visé effectif (100%) est atteint dans le délai fixé et que le succès de la mise en œuvre est garanti. Si cet objectif n’est pas atteint, les montants promis ne sont pas débités du compte du donateur et l’argent ne circule pas.
La fondation there-for-you souhaite soutenir par un don des projets qui stagnent au niveau de l’attribution des dons, mais qui ont presque atteint le but fixé. Les conditions et le montant du don sont déterminés par le conseil d’administration de la fondation there-for-you.
L’auteur du projet s’engage à télécharger sur la plateforme, dans le délai d’un an, une vidéo de la mise en œuvre du projet. Entre temps, chaque mois, un rapport d’étape doit être partagé dans «Mises à jour».

Que se passe-t-il si un projet atteint plus tôt que prévu son objectif financier?
Si un projet atteint son objectif financier avant le délai fixé, la campagne de dons continue jusqu’à ce que le projet se termine. Ainsi, les donateurs peuvent continuer à soutenir financièrement le projet, même lorsque le montant visé est déjà atteint. Bien sûr, l’ensemble de la somme bénéficiera au projet et devra lui permettre d’atteindre un objectif d’autant plus élevé.

Aide aux donateurs

Comment soutenir un projet?
Merci de souhaiter soutenir un projet de there-for-you.com. Ensemble, nous pouvons créer un monde meilleur. Sur notre page principale, tu peux décider si tu souhaites soutenir un projet pour la protection des animaux, du climat ou l’aide à l’enfance. Si tu parcours ensuite les différents projets, tu trouveras certainement un projet passionnant qui attend avec impatience ton don. Sélectionne-le, décide le montant de ton don et clique sur «Faire un don». Tu seras ensuite guidé à travers le processus de paiement et de saisie des données.

Quelle partie de mon don va au projet sélectionné?
Nous accompagnons entièrement chaque projet publié sur www.there-for-you.com. Nous proposons pour chacun d’eux un service professionnel et personnalisé. Nous les soutenons également là l’aide de conseils et d’astuces afin qu’ils réussissent et puissent être mis en œuvre.
Nous facturons 10% du montant collecté pour tous les frais et services administratifs, y compris les frais d’utilisation des cartes de crédit. 90% de l’ensemble des dons sont donc consacrés au projet dont le financement a abouti.

Comment payer sur there-for-you.com?
Tu peux apporter ton soutien très facilement et en toute sécurité par carte de crédit (Visa et Mastercard), via d’autres organismes de paiement ou grâce à un bulletin de versement. Dès que tu auras choisi ton projet et le montant du don, les différents modes de paiement possibles te seront proposés.

En cas de don mensualisé, le montant sélectionné sera-t-il prélevé automatiquement?
Si tu as opté pour le paiement mensualisé au cours de la procédure de don, tu acceptes que le montant sélectionné soit versé chaque mois au projet/partenaire de ton choix, ou débité de ton compte.
La durée peut varier. Pour un projet à durée limitée, les virements mensuels s’arrêtent une fois la date de fin des dons atteinte. Pour les dons à des partenaires sans limite de durée, le virement mensuel continue. Il est possible d’arrêter les dons mensuels en résiliant l’abonnement par e-mail à info@there-for-you.com.

Comment être sûr que mon argent est utilisé de manière sérieuse et au bon endroit?
Chaque projet sur there-for-you.com est testé sous toutes les coutures.
Dans le cadre de l’adoption du projet, nous demandons des données détaillées que nous vérifions. En outre, nous contactons personnellement chaque organisation. En conséquence, chaque autorisation est traitée comme un cas individuel et évaluée et octroyée séparément.
Les auteurs du projet s’engagent à télécharger sur la plateforme, dans le délai d’un an, une vidéo de la mise en œuvre du projet. Entre temps, chaque mois, un rapport d’étape doit être partagé dans «Mises à jour».

Puis-je déduire mon don de mes impôts?
Nous indiquons sur la page du projet de l’organisation si ce dernier présente un avantage fiscal ou non.
Dans le cas d’une organisation bénéficiant d’avantages fiscaux, l’attestation de don peut être téléchargée au format PDF dans «Mon Profil» une fois le projet terminé. Sur demande, nous pouvons aussi volontiers l’envoyer par e-mail.

Aide aux partenaires

Comment devenir partenaire de there-for-you.com?
Nous cherchons des partenaires qui souhaitent travailler avec nous et réaliser des projets en poursuivant les mêmes objectifs et valeurs. Il peut s’agir de coopérations avec des ONG, des entreprises, des entreprises familiales ainsi que des acteurs du tourisme et de l’environnement. Grâce à there-for-you.com, des partenaires existants travaillent conjointement pour atteindre les mêmes objectifs.
Les parties intéressées peuvent s’inscrire à l’aide du formulaire de contact.

De quels avantages un partenaire bénéficie-t-il?
Un partenaire de there-for-you.com profite à plusieurs niveaux:

  • Attention accrue et présence supplémentaire
    • Mention générale sur la page des partenaires et selon le thème
    • Propre page partenaire
  • Intégration dans les projets Keep-it-all
    • Les partenaires ont la possibilité de mettre en ligne des projets sans délai et de recevoir ainsi en permanence des dons
    • Pour les projets Keep-it-all, le partenaire reçoit 95% des dons; des frais à hauteur de seulement 5% sont facturés
  • Projets privilégiés
    • Les projets des partenaires sont publiés sur les pages de projet (there-for-animals.com / there-for-climate.com / there-for-children.com) sous projets recommandés et dans la barre des images.

Plusieurs partenaires peuvent-ils coopérer au sein d’un même thème principal?
there-for-you.com est une plate-forme neutre. Les donateurs souhaitent avoir un vaste choix de projets et de thèmes. Cela leur permet de choisir librement et à leur guise. C’est la raison pour laquelle there-for-you.com souhaitent avoir différents ONG, entreprises, projets, initiatives et approches sur la plate-forme neutre. En collaborant, les partenaires peuvent atteindre de nouveaux marchés de dons et donateurs. there-for-you.com propose une plateforme afin d’améliorer la coopération sous les yeux de la communauté des donateurs et d’un public mieux sensibilisé.

Aide aux entreprises

Comment mon entreprise peut-elle s’engager durablement en faveur d’un monde meilleur?
Agir de manière consciente au travail constitue l’élément central. Les entreprises à but lucratif peuvent s’engager de manière efficace, clairvoyante et ciblée en faveur de l’écologie, l’environnement et l’avenir. Aujourd’hui, l’important n’est pas la croissance inconditionnelle mais l’épanouissement et la prospérité à un niveau qualitativement élevé. Pour cela, toute entreprise a besoin d’un portefeuille d’efficacité contraignant. De projets et d’initiatives proches des activités entrepreneuriales et qui ont un impact au-delà de la propre entreprise.

Nous avons un projet d’entreprise durable afin d’améliorer un peu le monde. Est-ce que je peux également utiliser there-for-you.com pour la collecte de dons?
Grâce à leur savoir-faire et à leurs importants réseaux, de nombreuses entreprises ont la possibilité de changer durablement le monde avec des inventions, des innovations ou des améliorations des situations existantes. Avec la plateforme there-for-you.com, chacun peut soutenir de tels projets d’entreprise et contribuer ainsi à un monde meilleur. Afin de pouvoir proposer un projet d’entreprise sur la plateforme, il faut que le rapport avec les trois thèmes principaux (aide aux enfants, protection des animaux et du climat) soit établi.

En tant que dirigeant expérimenté, est-il aussi possible de contribuer d’une autre manière?
Un bagage personnel d’expériences en matière de projets, de spécialisations et de management mène souvent de l’activité opérationnelle vers le niveau stratégique du conseil d’administration. there-for-you.com propose désormais une alternative passionnante grâce à laquelle les cadres peuvent exploiter de manière pertinente et efficace leurs qualités et compétences acquises ainsi que leur réseau. Ceci en soutenant de manière ciblée des projets dans le domaine de la protection des animaux, du climat et des enfants. Vous trouverez de plus amples informations ici.